Il Centro Studi CTS realizza percorsi specialistici di alta formazione in ambito turistico ed ambientale. La formazione erogata è il risultato dell’esperienza trentennale del CTS e dei suoi numerosi partner sia a livello nazionale che internazionale. Nel rispetto dei principi etici e della sostenibilità nella dimensione sociale, economica e ambientale, il Centro Studi si pone l’obiettivo di formare giovani operatori in grado di operare fin da subito all’interno di imprese, enti ed organizzazioni del settore turistico. I percorsi formativi sono caratterizzati da un taglio fortemente operativo e tecnologico, e coerentemente con il tipo di specializzazione vengono rilasciate le certificazioni internazionali per l’uso dei sistemi informatici del settore. I docenti impiegati sono professionisti del settore capaci di insegnare concretamente gli aspetti del proprio lavoro e di guidare i giovani verso un apprendimento equilibrato e soprattutto spendibile nel mondo del lavoro. L’apprendimento è garantito dalla metodologia didattica interattiva ed esperenziale.
e–mail: ricevimento@centrostudicts.it
sito web:
N. Telefono: 06/64960387
Edizione di Roma: ottobre 2010
Figura professionale
Il Responsabile dei servizi di ricevimento è la figura-chiave delle strutture ricettive; accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza.
Oltre ai servizi specifici di accoglienza, il Responsabile deve anche provvedere alla prenotazione delle camere, verificandone la disponibilità attraverso l'uso di software ad hoc. Svolge attività di tipo organizzativo-gestionale che lo portano ad interfacciarsi con le altre figure professionali dell'albergo, oltre che funzioni di tipo amministrativo e contabili.
Sbocchi occupazionali
Al termine della formazione i corsisti potranno essere inseriti presso:
-Alberghi
-Villaggi Turistici
-Campeggi
-Agriturismi
-Navi da crociera
Fasi della formazione
Il Master breve si svolge durante 2 mesi di lezioni frontali in aula + 2 mesi di stage.
Programma del Corso
Introduzione al turismo, l'Industria internazionale dell'ospitalità, Sistema turismo, il Marketing del settore Alberghiero, Legislazione Turistica, Organizzazione dell'azienda alberghiera e Figure professionali, il Reparto Ricevimento, Area Informatica, Area Comunicazione, la Qualità in Hotel, Lavorare in Albergo, Testimonial, Orientamento Stage, Lingua Inglese specialistica.
I partecipanti al Master conseguiranno l'Attestato di partecipazione e la Certificazione Fidelio (Sistema di prenotazione alberghiera).
Contributi e Agevolazioni
Con l'obiettivo di agevolare la partecipazione ai candidati più meritevoli il Centro Studi CTS ha messo a disposizione i seguenti voucher formativi:
-una borsa di studio a copertura totale della quota di partecipazione
L'assegnazione verrà effettuata in base alla valutazione del Curriculum ed all'esito della prova di selezione.
Requisiti di partecipazione
Sono ammessi alle prove di selezione giovani diplomati e laureati, motivati al raggiungimento delle specializzazioni del Corso. Altre candidature saranno oggetto di valutazione e potranno riguardare persone già inserite in ambito professionale o provenienti da altri percorsi formativi.
Chi Contattare
Per partecipare alle prove di selezione di Roma inviare il Curriculum Vitae all'indirizzo: ricevimento@centrostudicts.it
CENTRO STUDI CTS
Sede di Roma
Via Albalonga, 3 - 00183 Roma
Tel. 06.64960387
Fax 06.64960366
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